汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别
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【回复一】——————————————————————
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信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日
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信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？

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9 L7 S8 w" g! r" Z6 F$ q  k信件内容:
5 a$ c( p* E3 u8 u　　 如题，请给解释一下，谢谢！！
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; l, B) L! c8 M: A7 t7 c& I; L7 G' J

受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结
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回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
　　您好！
+ E# I( }3 f( }4 f, J感谢你对房管事业的关注。
经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”

是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
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- M' h* D; d( H; S费，业主应该交纳。
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【回复二】—————————————————————
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. t) X0 u1 \7 h1 f: W9 `& g信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日
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, j: Y  C8 e" q3 e* ^- G信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”

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4 D3 h7 I4 E2 C0 ~5 v; `1 l信件内容:
/ Q9 o! d& k; ?6 `+ N1 q: I　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

+ i% P5 A4 G4 U你们还是不管么？
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97年的文件是不是早过期了啊？！

+ H1 @5 B; z% C7 D1 {1 ^+ F. N15年了文件！

1 F) o* X- u4 F文件复印件在大门口贴着来……
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你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!

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* L/ E' t4 g" O* I$ p受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结
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回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
6 R: W) l4 V1 U: h　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来

信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费

2 S3 [* C" e% s也不是我们环卫处收取的。
6 T* c, i) ]. W8 H6 t2 r8 ?2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费

标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
# M# |- U3 O! a1 K2 j3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
& J) n0 g* h1 z; i建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟

& [. P( V0 n/ H7 c通，以便为您和广大市民排忧解难。
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: \0 t. O  g. f* k' S【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业
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8 @- f1 B6 I0 p5 S4 ]# o2 l# \" P服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。
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- L( V& ~' P  D! y环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。

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看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！  
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