汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

【回复一】——————————————————————

) n& z: {- R" A) i& ?4 e9 J信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日
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$ A, l7 j9 R6 u# C  d, z; s2 L  w信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？
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2 N$ _1 q! W" T3 v" s信件内容:
! L# [0 p1 p/ w& p, X8 N　　 如题，请给解释一下，谢谢！！



受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结


4 O7 R' t5 q! h) ^回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
　　您好！
( M8 l+ y8 X# Y! C/ d/ [, g感谢你对房管事业的关注。
经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”
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是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取

( A( A9 Z4 h; F) [/ k. y8 E费，业主应该交纳。
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【回复二】—————————————————————
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" _  e$ R1 ~) n信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日
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信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”
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( V/ R) r! Y/ Z, l' z: `信件内容:
　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！
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' W, J) W6 `4 ?2 T0 |. Q你们还是不管么？
" g1 ]! x( _& w
+ ^# G0 X6 x1 y/ m1 D& ~0 J( S1 |# @97年的文件是不是早过期了啊？！

6 `, _1 i( D+ J' {9 W15年了文件！

文件复印件在大门口贴着来……
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你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!


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受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结

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回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来

信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费

也不是我们环卫处收取的。
2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费

标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
+ L9 I# B; I/ C2 U3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟
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通，以便为您和广大市民排忧解难。


- x% ?( Q  }9 d' Q0 z1 q【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业
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+ N) _( h. j6 a3 M! l服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。

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: w" j- y* w5 T" C环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。
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看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！  
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