汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
' k- J0 [6 L6 S2 O! R# m  O$ Q) K　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别
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【回复一】——————————————————————

7 Q6 I5 L$ o+ ]* r1 m9 N0 m! p信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日


信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？
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: j, F: R. b. c. ?1 G) O$ }
信件内容:
　　 如题，请给解释一下，谢谢！！
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受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结


回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
　　您好！
1 ?3 M- F( Q! r. |感谢你对房管事业的关注。
% x" d; ?3 A# Z; B  L经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”

是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
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8 L- X. u! l2 W3 q费，业主应该交纳。
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【回复二】—————————————————————

信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日

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信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”



6 `7 Z2 z- F2 J信件内容:
8 b! ~7 }* @% U$ C- h, o　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

你们还是不管么？
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97年的文件是不是早过期了啊？！

15年了文件！

2 u9 e8 t) F" Z! h! ?1 P文件复印件在大门口贴着来……
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你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!



受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结

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回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
! a6 k7 t) n5 A+ \( S( K　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来
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信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费

8 k' F4 l6 W8 y2 q也不是我们环卫处收取的。
2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费

标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
! Q6 d) V) Z  a& j4 |建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟
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通，以便为您和广大市民排忧解难。


【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业

! b$ w! F  y2 I& ^9 F6 g* ?服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。
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环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。
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; Q; K- K0 \, D0 W; q0 s看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！