预订年夜饭市民需谨慎 别让年夜饭成"年怨饭"

杨柳堆烟

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    近几年来，选择举家到饭店吃年夜饭的市民越来越多。几乎每年春节期间，市消费者协会都会接到有关“年夜饭”的投诉，不少酒楼趁机对消费者“敲竹杠”的事情时有发生。

    为了让消费者过一个和谐、快乐的春节，近日，市消费者协会发布今年第2号消费警示提醒市民，预订年夜饭要有“四注意”：一要谨慎选择经营者，要选择信誉良好、经营情况稳定的经营者。二要看清每道菜肴的名称、规格和价格，还要问清有无服务费、超过规定人数如何收费等细节。消费者应向对方提出书面约定要求，其中要包括桌数、酒席位置、开席和结束时间、支付订金情况、违约如何赔偿；经营者有优惠或其他承诺的，要详细了解其承诺的具体内容并要求以书面形式注明。三要保存好预订票据和书面约定，以便在权益受损时据此投诉。四在必要时查看饭店的卫生许可证、工商营业执照以及店内服务人员的健康证明等。

    此外，买单时对经营者提供的餐饮清单要仔细核对，对消费的菜肴、酒水及饮料的品种、价格和数量都要详细对照，防止经营者多算。点菜时对菜的价格、质量和重量要搞清楚，上菜时要注意观察。

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