莱芜顺通商城和大成珠宝赵燕

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1991年,赵燕从莱芜市技工学校毕业，被分配到泰钢机修厂办公室做统计员。“和其他同学相比我是幸运的，办公室的工作很清闲，每天上班打扫完卫生开几个单子，泡上一杯茶与同事聊聊天，到了下班的时间就回家。时间不长，我心里就开始着急了，看看办公室的师傅，为公司做了一辈子贡献，才熬到那个位子，自己年纪轻轻，什么时候才熬到头啊。在学校时，我是学生会的小干部，课上课下什么时候都没闲过。别人觉得在这里上班很舒服，但我心里就像热锅上的蚂蚁，一天比一天难熬。” 1993年，赵燕的对象毕业了，被安排在莱芜酒厂工作。在办公室待不住的赵燕对他说，你不要去上班了，我们辞职吧，就这么熬到老不是我们想要的。不久以后，两人双双辞职，辞职当天，赵燕盖着被子哭了一下午。赵燕的父母直到女儿结婚时才知道她辞了职，那个时候安排在大企业是件很难的事情。
    辞职以后，赵燕夫妇在莱芜百货大楼租了一个小橱窗，不过，开业三天就关门了，原因是和百货大楼销售的产品相同。“我对象沮丧得在家睡了三天，我呢，就在大街上来回转，那一刻，对我来说天是灰色的，我哭不出来又不敢告诉家人。闲着也不是办法，我便去外地考察，最先去的是河南，从小到大没离开过父母的我在小旅馆里偷偷地哭。”虽然这次考察一无所获，但赵燕坚定了创业的信心，她和丈夫决定从小事做起。赵燕说：“我们夏天在街上卖凉席，秋天去乡下卖玻璃，一直到了冬天我们赚了9000元，我和丈夫高兴地去官寺商场租了节柜台，做起了小电器生意。那时商户没有服务意识，和顾客吵架是经常的事。虽然赚点钱，但还是不习惯那种商业环境，看到吵架，心里就很难受。”
    后来赵燕夫妇在莱芜大酒店门口租了一间门头房开始卖电器。思路决定出路，赵燕当时的思路就是必须做有售后服务保障的品牌，虽然赚的少点但是售后服务有保障，顾客自然会信赖自己的产品，同时，也能使自己的经营走上正规化管理道路。赵燕第一个在莱芜家电界提出24小时创星级服务。一位顾客买了音响，后来对产品有些不满意，赵燕派人八次上门服务，感动了顾客。就这样，赵燕用真诚的服务和辛勤的汗水创建了今天的顺通商城和大成珠宝。
    对赵燕来说，创业不只是为了赚钱，而是要把它当做人生的一种理想。做生意要有超前的思路和意识，做人要有更高的思想境界。2009年情人节，大成珠宝做出了这样的策划：大成珠宝引领爱心，倡导感恩；亲情、友情、爱情皆为情，用心善待都是爱；亲情友情爱情，和谐共度情人节；大成珠宝引导消费新时尚，特别的爱献给特别的你。从而提醒人们不要忘了所有爱你、关心你、帮助你的人。
    赵燕说：“厚德载物，做事先做人是我的原则。干事业要有爱心，南方发水灾，我在电视上看到那些悲惨的场景后，流着泪去民政局捐了一万元，因为那时我还没有太多的钱。去年汶川地震，我联系捐款时，好多单位还没有组织。大爱无疆，只有真诚地善待别人，别人才会善待你，懂得付出才能有回报，当然这种回报不仅是经济上的回报。比如，你帮助了别人，你就获得了快乐，心情就会很好，心情好了，做什么事都顺心，这样成功的机会不就相对多了一些吗？朋友给我说过的话我一直记得，他说，你想想看，从小喜欢给别人东西的人到现在还是在给别人东西，他穷了吗？没有，相反他的精神和物质都很富有；从小就喜欢抢别人东西的人他富了吗？没有，他还在继续跟别人抢东西，因为他到现在精神和物质都很贫穷。”
    赵燕记得，创业的最初几年，能在晚上12点前睡觉的时候没有几次。“那时候是租车去进货，记得我在怀孕五个多月时的一天去进货，回来的路上因为急着赶路，在高速路上翻了车，后来在众人的帮助下才从车里爬出来。直到生女儿的前一天，我也是先到店里安排好所有工作。孩子满月后不几天，我就出发了。在创业的过程中，大人的艰辛还是其次的。记得做家电生意的时候，一天下起了雨，我急着把摆在室外的货搬进室内，没顾得上照顾孩子。等忙完了，发现几个月大的孩子在雨中淋着，大雨浇在她的小脸上，她还以为有人逗她玩，还在笑。冬天的时候，一次忙工作忘了看孩子，孩子尿湿的被子都结了冰，小腿冻得青紫。想到这些，我很愧疚，觉得对不起女儿。”
    回想艰难的创业历程，可能每个人都有说不完的话和道不尽的辛酸。做事要有悟性，悟出正确的道理你才能选择正确的道路，只要道路没错你就能到达成功的彼岸。创业，首先给自己的定位要准确，不要好高骛远，适合自己的就是最好的。其次，创业不只是为赚钱，要把它作为人生的一种理想和追求。当你为理想而奋斗的时候你就不会觉得苦。第三就是厚德载物，做人做事心态要平和、端正，要有爱心，这样事业才能做大做强。