莱城区教师村张先生：
“投诉无门”
12月19日早上8点，记者来到莱城区教师村张先生家，一摸暖气片，冰凉一片。据张先生和周围业主反映，该小区是白天不供暖，下午5点左右才供，晚上10点以后就关闭，这让小区居民很受伤。“我们辛辛苦苦上一天课，盼的是到家能享受温暖，但每天回家摸摸暖气片都很失望。”张先生说。
不仅如此，小区业主甚至是“投诉无门”。业主李先生说：“我们和物业交涉过，工作人员说是市燃气热力公司关小供暖阀门所致，但找到市燃气热力公司，人家又说公司是实行24小时集中供暖，目前气源充足压力稳定。供暖方式是把蒸汽供到小区或自管站前，具体供暖时间、方式和温度由单位自管站控制，让业主与小区物业协商。真是叫天天不应，叫地地不灵。”
据业主热线反映，与莱城区教师村一样，每天限时供暖的小区还有御花园、汶水花园。
“今年最冷的时候马上就要到了，我们期待所反映的供暖问题能得到相关部门的关注，加强监管力度，让我们业主温暖过冬。”御花园业主陈先生说。
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