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标题: 莱芜销售第13站灵活加油消除高峰 [打印本页]

作者: 犹太人 时间: 2013-5-27 09:42
标题: 莱芜销售第13站灵活加油消除高峰
山东销售莱芜分公司第13站以销售汽油为主，固定客户大多集中在周一、周三、周五8时到9时加油。每到加油高峰期，加油车辆较多，顾客等候时间较长。为此，莱芜销售逐一拜访固定客户，采取灵活加油方式，将3家固定加油客户的加油时间调整为周一和周四；与两家单位签订加油卡代管协议，由加油站保管加油卡，保证车辆随到随加。同时，这个站采取机动排班方式，将周一、周三、周五员工的下班时间延后一个小时，在现场帮忙引导车辆或替客户开发票。

　　莱芜销售第13站在保证加油站油品销售不断档的情况下，将油品配送时间改为加油低谷期，缓解了加油高峰期加油站拥堵现象，顾客满意率不断提升。

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